Узнать подробнее

Вопросы и ответы

Где находится ЦОД? Как в него попасть?

ЦОД находится по адресу г. Москва, ул. Нижегородская, 32, стр.А

Для того что бы попасть в ЦОД, необходимо подойти на 1й этаж здания и позвонить на телефон дежурной смены. В течение нескольких минут за Вами спустится дежурный инженер и поднимет Вас в дата-центр.

Как мне работать с дежурной и коммерческой службами ЦОД?

Для работы с ресурсами и сервисами ЦОД Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете my.Storedata.ru , который доступен по ссылке: https://my.storedata.ru/customer.pl?Lang=ru . Там же Вы найдете инструкцию по работе с личным кабинетом. Если Вам будет необходима какая-либо помощь, то обратитесь к Вашему аккаунт-менеджеру, и он Вам поможет в течение пары минут решить практически любой вопрос!

Как оформить доступ в ЦОД, если я его клиент?

Для оформления допуска в ЦОД необходимо подать заявку через личный кабинет my.storedata.ru

Подробнее тут: https://storedata.ru/file/2/0

Можно ли попасть в ЦОД ночью и в праздничные дни?

Конечно! Просто подайте заявку через личный кабинет.

Как попасть на экскурсию в ЦОД?

Для того что бы посетить наш ЦОД и посмотреть как мы работаем, Вам необходимо подать заявку через форму сайта Storedata по адресу https://storedata.ru/ru/#eks , и Вам обязательно ответит наш специалист отдела продаж.

Есть ли у ЦОД бесплатная парковка?

Да, есть. Обратитесь к дежурной службе ЦОД, и они Вам помогут.

Как привезти оборудование в ЦОД?

Для того что бы привезти к нам оборудование и установить его в стойку, Вам необходимо подать заявку через личный кабинет. После оформления заявки с Вами свяжется дежурный инженер и уточнит количество оборудования, необходимость использования грузового лифта и помощи в подъеме оборудования в ЦОД. Подробная инструкция по работа с ЛК находится тут: https://storedata.ru/file/2/2

Какие правила нахождения в ЦОД? Какие меры предосторожности мне необходимо соблюдать в связи с распространением вируса COVID-19?

Для посещения ЦОД необходимо соблюдать достаточно простые правила безопасности и помнить, что ЦОД – это специальное помещение повышенной опасности. ЦОД нельзя посещать в случае алкогольного или наркотического опьянения, в случае наличия повышенной температуры и признаков заболевания COVID-19. Оформите доступ, получите пропуск, наденьте бахилы, медицинскую маску, перчатки и доступ в зал разрешен! Подробнее с правилами посещения ЦОД Вы можете ознакомиться тут: https://storedata.ru/file/2/1

Где я могу ознакомиться с правилами, регламентами, тарифами на дополнительные услуги и прочей информацией, необходимой мне для работы с ЦОД?

Для получения всей необходимой информации посетите страничку сайта Storedata по адресу: https://storedata.ru/info . Если Вы не нашли интересующую Вас информацию, то просто напишите нашей дежурной смене через личный кабинет. В случае отсутствия доступа в ЛК, воспользуйтесь формой «Задать вопрос» на сайте ЦОД по адресу: https://storedata.ru/ru/ask

Оставьте ваши контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами
Компания STOREDATA не размещает и не сдаёт серверы для майнинга любой криптовалюты