Тарификация работ по технической поддержке

Техническая поддержка тариф «Начальный»:

  • включение/выключение/перезагрузка оборудования;
  • проверка индикации;
  • проверка соединительных линий и их переключение;
  • подключение USB устройств;
  • подключение IP KVM: до пяти часов в месяц (суммарно);
  • время реакции 15-20 минут.

Стоимость: бесплатно

 

Техническая поддержка тариф «Начальный+»:

  • все операции тарифа «Начальный»;
  • замена HDD / блоков питания hot swap: до 10 замен в месяц (при условии предоставления дисков/переходников/блоков питания) согласно техническому заданию заказчика;
  • подключение KVM до 24 часов в месяц (суммарно).

Стоимость: 5040 руб.

 

Техническая поддержка тариф «Расширенный»:

  • все операции тарифа «Начальный»;
  • замена HDD / блоков питания hot swap: до 20 замен в месяц (при условии предоставления дисков/переходников/блоков питания) согласно техническому заданию заказчика;
  • замена комплектующих, требующих вскрытия сервера (RAM, процессоров, блоков питания, HDD и прочих комплектующих) согласно техническому заданию заказчика: до пяти замен в месяц;
  • запись дисков, образов (при условии предоставления ссылки на необходимый образ);
  • предоставление IP KVM без ограничений;
  • предоставление персональной ячейки для хранения ЗИПа;
  • монтаж / демонтаж оборудования в стойку (до пяти единиц в месяц);
  • коммутация оборудования в стойке, при условии представления заказчиком кабелей и карты подключения;
  • повторный обжим кабеля типа UTP при его повреждении.

Стоимость: 15000 руб.

 

Техническая поддержка тариф «Продвинутый»:

  • все операции тарифа «Расширенный»;
  • замена комплектующих требующих вскрытия сервера (RAM, процессоров, блоков питания, HDD и прочих комплектующих) согласно техническому заданию заказчика;
  • установка ОС согласно техническому заданию заказчика (при условии предоставления ссылки на необходимый образ);
  • настройка BIOS согласно техническому заданию заказчика;
  • настройка сетевых устройств согласно техническому заданию заказчика;
  • настройка сетевых интерфейсов согласно техническому заданию заказчика;

Стоимость: договорная