Техническая поддержка тариф «Начальный»:

• включение/выключение/перезагрузка оборудования;
• проверка индикации;
• проверка соединительных линий и их переключение;
• подключение USB устройств;
• подключение IP KVM: до пяти часов в месяц (суммарно);
• время реакции 15-20 минут.

Стоимость: бесплатно

Техническая поддержка тариф «Начальный+»:

• все операции тарифа «Начальный»;
• замена HDD / блоков питания hot swap: до 10 замен в месяц (при условии предоставления дисков/переходников/блоков питания) согласно техническому заданию заказчика;
• подключение KVM до 24 часов в месяц (суммарно).

Стоимость: 5040 руб.

Техническая поддержка тариф «Расширенный»:

• все операции тарифа «Начальный»;
• замена HDD / блоков питания hot swap: до 20 замен в месяц (при условии предоставления дисков/переходников/блоков питания) согласно техническому заданию заказчика;
• замена комплектующих, требующих вскрытия сервера (RAM, процессоров, блоков питания, HDD и прочих комплектующих) согласно техническому заданию заказчика: до пяти замен в месяц;
• запись дисков, образов (при условии предоставления ссылки на необходимый образ);
• предоставление IP KVM без ограничений;
• предоставление персональной ячейки для хранения ЗИПа;
• монтаж / демонтаж оборудования в стойку (до пяти единиц в месяц);
• коммутация оборудования в стойке, при условии представления заказчиком кабелей и карты подключения;
• повторный обжим кабеля типа UTP при его повреждении.

Стоимость: 15000 руб.

Техническая поддержка тариф «Продвинутый»:

• все операции тарифа «Расширенный»;
• замена комплектующих требующих вскрытия сервера (RAM, процессоров, блоков питания, HDD и прочих комплектующих) согласно техническому заданию заказчика;
• установка ОС согласно техническому заданию заказчика (при условии предоставления ссылки на необходимый образ);
• настройка BIOS согласно техническому заданию заказчика;
• настройка сетевых устройств согласно техническому заданию заказчика;
• настройка сетевых интерфейсов согласно техническому заданию заказчика;

Стоимость: договорная